Política de devoluciones

ADMINISTRACIÓN DE DEVOLUCIONES
Devolver o reemplazar un producto comprado en el sitio www.negrinisrl.com es siempre posible y es muy sencillo.

De acuerdo con el D.L. n° 206/2005 y sus modificaciones:

El comprador consumidor privado tiene un plazo de desistimiento de 14 días laborables desde la fecha de entrega del Producto que le permite cancelar todo o parte de su pedido y devolver el Producto a su costo. Esta facultad no es aplicable a los Productos fabricados según las especificaciones del comprador, a los productos personalizados o que, debido a su naturaleza, no pueden ser reenviados o son susceptibles de deterioro.

Para ejercer su derecho de desistimiento, el comprador deberá descargar el siguiente formulario de desistimiento, completarlo y enviarlo a la dirección de correo electrónico e.com@negrinisrl.com o mediante carta certificada con acuse de recibo a Negrini S.r.l., Via Cortesa 29/A, 46026 QUISTELLO (Mantova).

La solicitud será transmitida inmediatamente al servicio de atención al cliente que contactará al comprador para organizar la devolución del producto e indicarle el procedimiento a seguir, que difiere según el modo de envío original.

Los gastos de envío corren por cuenta del comprador, excepto en caso de no conformidad de los artículos.

El comprador será reembolsado, lo antes posible y a más tardar dentro de los 14 días calendario desde la fecha en que se ejerció el derecho de desistimiento, del total del importe pagado, siempre que el Producto haya sido devuelto en perfecto estado, en su embalaje original y provisto de todos sus accesorios.