Politique De Retour

GESTION DES RÉTRATATIONS
Rendre ou remplacer un produit acheté sur le site www.negrinisrl.com est toujours possible et c’est très simple.

D’après le D.L. nº 206/2005 tel que modifié:

L’acheteur particulier dispose d’un délai de rétractation de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison du Produit qui lui permet d’annuler tout ou partie de sa commande et de retourner le Produit à ses frais. Cette faculté ne s’applique pas aux Produits fabriqués selon les spécifications de l’acheteur, aux produits personnalisés ou qui, en raison de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer.

Pour exercer son droit de rétractation, l’acheteur devra télécharger le présent formulaire de rétractation, le remplir et l’envoyer à l’adresse e-mail e.com@negrinisrl.com ou par lettre recommandée avec accusé de réception à negrini s.r.l., Via Cortesa 29/A, 46026 QUISTELLO (Mantoue).

La demande sera transmise immédiatement au service client qui contactera l’acheteur pour organiser la réexpédition du produit et lui indiquer la procédure à suivre, qui diffère selon le mode d’expédition d’origine.

Les frais d’expédition sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas de non-conformité des articles.

L’acheteur sera remboursé, dès que possible et au plus tard dans les 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé, de l’intégralité du montant versé, à condition que le Produit ait été rendu en parfait état, dans son emballage d’origine et muni de tous ses accessoires.